JR橋上からお越しの方は、デッキを渡ったところがトツカーナ3階です。地下自由通路からお越しの方はトツカーナ入口が地下1階になります。

どちらも入口左のエレベーターか、トツカーナ内のエスカレーター・階段で1階に行きます。
天井の青い案内表示で「戸塚西口バスセンター・タクシーのりば」方面に歩きます。

旭町通りに出ましたら直進。

戸塚小学校正門から、およそ200ｍ（約2分）程歩きます。

右手3階建の建物「戸塚区福祉保健活動拠点　フレンズ戸塚」1階が戸塚区社協になります。